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Dúvidas Frequentes

Conte conosco! Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h, em todos os nossos canais de suporte.

  
1. Como funciona a compra e entrega dos produtos?

Você pode fazer seu pedido diretamente pelo nosso site de forma simples e segura. Entregamos para todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras, direto no endereço que você cadastrar no momento da compra.

2. Qual é o padrão de qualidade das camisas?

Trabalhamos com tecidos selecionados (como algodão nobre, linho e malhas leves) focados em oferecer excelente caimento, durabilidade e conforto no dia a dia.

  • Acabamento: Costuras reforçadas e golas estruturadas que mantêm o formato original mesmo após várias lavagens.

  • Toque e Conforto: Tecidos respiráveis e macios ao toque.

3. Quais as formas de pagamento e prazos de envio?
  • Formas de Pagamento:

    • PIX: Aprovação imediata (com desconto exclusivo no checkout).

    • Cartão de Crédito: Pagamento parcelamento ou a vista.

  • Prazos de Envio:

    • Seu pedido é despachado em até 24h a 48h úteis após a confirmação do pagamento.

    • O prazo e o valor do frete variam de acordo com o seu CEP e podem ser calculados diretamente no carrinho de compras.

    • Você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.

4. Como entrar em contato conosco? Nossa equipe de atendimento está pronta para te ajudar de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h:
  • WhatsApp: (81) 9 9931-06137

  • E-mail: arenafut2023@gmail.com

  • Instagram: @tonifutpe

5. Troca e Devolução

Queremos que você fique 100% satisfeito com suas compras. Caso precise trocar ou devolver, o processo é simples:

    • Devolução por Arrependimento: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução e receber o reembolso total.

    • Condições: A peça não pode ter sido lavada, usada ou alterada, e deve estar com a etiqueta original fixada.

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